Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Overzicht
Klink Languages biedt een gratis abonnement en een betaald Pro-abonnement dat wordt verwerkt door Paddle, die optreedt als Merchant of Record voor alle transacties. Dit betekent dat Paddle de verkoper is en namens ons facturering, facturen en terugbetalingen afhandelt.
EU-herroepingsrecht van 14 dagen
Als je in de Europese Unie bent gevestigd, heb je het recht om een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, conform de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving. Terugbetalingsverzoeken worden afgehandeld door Paddle als Merchant of Record.
Onjuiste afschrijvingen
Als je denkt dat je ten onrechte bent gefactureerd — bijvoorbeeld door een dubbele afschrijving of een technische fout — neem dan binnen 30 dagen na de afschrijving contact op via [email protected]. We onderzoeken dit en verwerken waar van toepassing een terugbetaling via Paddle.
Terugbetaling aanvragen via Paddle
Omdat Paddle de Merchant of Record is, worden terugbetalingen verwerkt door Paddle. Je kunt rechtstreeks contact opnemen met Paddle Support, of ons bereiken via bovenstaand adres en wij handelen het namens jou af.
Contact
Vragen over dit beleid? Neem contact op via [email protected].